Um ambiente exclusivo onde você pode conhecer e levar para casa novidades que ainda nem chegaram às prateleiras das lojas. Uma oportunidade também de testar, avaliar e comparar gratuitamente produtos que já estão no mercado antes de comprá-los.
Como eu me torno um associado?
Basta ir até a página Cadastre-se, preencher o formulário e fazer o pagamento da taxa de inscrição. Na sua primeira visita à loja retire o Cartão do Associado, que irá garantir seu acesso a partir das próximas visitas e identificá-lo no momento da retirada dos produtos.
Quanto custa para me associar?
Taxa de inscrição (válida por 12 meses): R$ 50,00
Como faço para pagar essa taxa?
Uma vez feito o cadastro, basta fazer o login com seu email e senha cadastrados. Em seguida clique em Minha Conta e siga as instruções de pagamento.
Ok, acabei de fazer o pagamento. Já posso ir à loja?
Você poderá fazer a sua primeira visita assim que receber a confirmação de pagamento do sistema PagSeguro.
Preciso agendar as minhas visitas?
Não, nós entendemos o caos de uma metrópoles como São Paulo. Aqui você nos visita quando for mais conveniente para você.
Ainda não tenho certeza se quero me cadastrar. Posso conhecer a loja antes?
Sim, mas você não poderá retirar nenhum produto até se associar.
Posso visitar a loja com um acompanhante que não seja associado?
Sim, seu acompanhante não precisa esperar do lado de fora. Ele só não poderá retirar nenhum produto.
Quem pode participar?
Qualquer pessoa maior de 16 anos com um CPF ativo e que cumpra e concorde com os Termos e Condições de Utilização. Para a retirada de certos produtos pode ser exigido a apresentação de documentos que comprovem a maioridade de idade.
Eu tenho que pagar pelos produtos?
Não, você não paga por nenhum produto retirado. Sua participação nas pesquisas é o seu "pagamento" pelos produtos.
Quantos produtos eu posso retirar por visita?
Até cinco produtos diferentes por mês. A retirada deve obedecer ao sistema de cor de referência:
vermelho: até 01 produto
amarelo: até 02 produtos
verde: até 05 produtos
As combinações possíveis são:
. 05 produtos verdes; ou
. 04 produtos verdes e 01 produto vermelho; ou
. 04 produtos verdes e 01 produto amarelo; ou
. 03 produtos verdes e 02 produtos amarelos; ou
. 03 produtos verdes, 01 produto amarelo e 01 produto vermelho; ou
. 02 produtos verdes, 02 produtos amarelos e 01 produto vermelho
* Além do sistema de cor de referência, certos produtos da mesma marca e/ou empresa podem ter limites de retirada de acordo com regras determinadas pelas mesmas.
Por que tenho um limite de produtos?
Para que você tenha a chance de realmente experimentar todos os produtos retirados e responder com propriedade a todas as pesquisas. O limite também garante que um maior número de associados tenha acesso aos produtos.
Vocês garantem as amostras para cada associado?
Não, as amostras são limitadas de acordo com a quantidade disponibilizada pelos fornecedores. Os produtos que estarão disponíveis na loja na sua visita dependerão justamente do momento da sua visita.
Todos os produtos do site estão na loja?
Não, a galeria de produtos é meramente ilustrativa dos tipos de produtos que podem ser encontrados na loja. Porém, todos eles estão ou estiveram em algum momento na loja.
Eu tenho que responder às pesquisas?
Sim. Sua condição de associado ativo e, portanto, livre para frequentar a loja depende de você manter as pesquisas respondidas em dia. Ao se associar você concorda em responder todas as pesquisas dos produtos retirados.
Como eu respondo às pesquisas?
Acesse o nosso site e faça o seu login com o email e senha cadastrados. Entrando na sua página, você terá acesso à lista de pesquisas que devem ser respondidas antes da sua próxima visita. Simples, fácil e rápido.
O que acontece se eu não responder às pesquisas?
Você só poderá retirar novos produtos quando todas as suas pendências estiverem regularizadas.
Por que as pesquisas são importantes?
Por que elas são uma oportunidade de você expressar sua opinião sobre os produtos testados e contribuir para a sua melhoria. A sua participação é a moeda de troca pelos produtos retirados.
Pontuação. Como funciona?
Aqui, além dos cinco produtos por mês, você também ganha pontos que podem ser trocados por produtos extras. Veja como funciona:
30 pontos por cada pesquisa respondida de produtos retirados da loja
50 pontos por cada pesquisa respondida de produtos em exposição na loja
1.800 = 01 produto extra verde
2.700 = 01 produto extra amarelo
3.600 = 01 produto extra vermelho
Para trocar seus pontos por produtos, basta informar a atendente na hora de passar seus produtos.
Quando eu devo responder as pesquisas?
Sugerimos que seja logo após o teste. Mesmo existindo um prazo limite para que cada pesquisa seja respondida, nós incentivamos a resposta o quanto antes, enquanto todas as informações e impressões a respeito do produto ainda estejam frescas em sua memória, fazendo com que sua resposta seja a mais precisa possível.
Ok, respondi às pesquisas. O que acontece com elas?
Elas são processadas e relatórios são gerados para as empresas que disponibilizaram os produtos. Baseados nesses relatórios (e, portanto, na sua opinião), as empresas podem medir a aceitação de seus produtos, bem como fazer adequações devidas.
Minhas informações pessoais são confidenciais?
Sim. Suas informações pessoais são mantidas em sigilo e protegidas. Apenas informações gerais de perfil e respostas das pesquisas são divulgadas nos relatórios das empresas contratantes.
Perdi meu Cartão. O que eu faço?
Informe imediatamente ao Clube Amostra Grátis pelo email contato@clubeamostragratis.com.br e requisite uma segunda via na sua próxima visita a loja.
Existe alguma taxa para a segunda via do Cartão?
Sim, a taxa é de R$ 15,00.
Pedi uma segunda via do meu Cartão. O que acontece com a primeira via?
A primeira via será automáticamente cancelada. Nosso sistema permite apenas um Cartão ativo por associado.
Posso retirar os produtos eletrônicos?
Não, aqueles produtos da categoria "Em Exposição" no site, são apenas para exposição, teste ou degustação na própria loja.
Gostaria de anunciar um produto na loja. Como faço?
Entre em contato conosco pelo email comercial@clubeamostragratis.com.br e requisite maiores informações. Você também pode fazer o download do nosso folder no link da página Contato.
Que tipos de produtos podem ser anunciados?
A maioria dos produtos podem ser beneficiados das ferramentas do Clube Amostra Grátis. Entre em contato conosco e analisaremos a sua proposta para certificarmos que o seu produto se encaixa no conceito do Clube Amostra Grátis e de que poderemos servi-lo adequadamente.
Minha empresa é pequena. O serviço pode funcionar para mim também?
Claro! Nós entendemos as necessidades e dificuldades das pequenas e micro empresas também. É por isso que nós oferecemos diversos planos de serviços para adequar à sua estratégia e orçamento. Entre em contato conosco e descubra como.
Meu produto é muito caro ou grande para ser distribuído como amostra. Ele pode ser testado na própria loja?
Certamente. Nós disponibilizamos espaço dentro da própria loja para que seu produto possa ser testado no local.
Minha empresa é uma prestadora de serviços. Posso participar?
Dependendo do tipo de serviço nós podemos pensar em alguma forma de incluir e divulgar a sua empresa. Agende uma reunião e nós discutiremos juntos como fazer acontecer.
